Precios y tarifas

Última actualización: 18 de agosto de 2026

Estas son las tarifas orientativas aplicables a los servicios disponibles a través de PongPlay. Los precios pueden variar en función del club y del tipo de servicio; el importe exacto se muestra siempre antes de confirmar cualquier pago.

Todos los precios están en euros (EUR), IVA incluido.

1. Reservas de pistas y mesas

• Tarifa orientativa: 10 €/hora por mesa.
• Cada club puede establecer una tarifa distinta a la orientativa (más económica en horario valle, más elevada en horario premium, o gratuita para socios del club) o incluso ofrecer reservas sin coste.
• La tarifa aplicable a cada reserva se muestra en la pantalla de reserva antes de confirmar el pago.
• La duración mínima de una reserva es de 1 hora; el máximo se configura por club.

Ejemplos actuales:

• Sevilla Tenis City: 10 €/hora por mesa.
• Club Valencia: 10 €/hora por mesa.

Las tarifas se actualizan según decida cada club; consulta el precio vigente en la propia pantalla de reserva.

2. Inscripciones a torneos

• Cuota orientativa por inscripción: 8 € por jugador.
• La organización del torneo puede establecer una cuota distinta (torneos gratuitos, torneos con cuota mayor por premios especiales, torneos benéficos, etc.).
• La cuota exacta se muestra en la ficha pública del torneo antes de inscribirse.
• El cierre de inscripciones se produce por defecto 48 horas antes del inicio del torneo. A partir de ese momento no se admiten nuevas inscripciones ni desinscripciones automáticas (ver política de cancelaciones).

3. Cuotas de socio de club

Las cuotas mensuales de socio de los clubes Pongcity se gestionan actualmente a través de la plataforma CrossHero, con cobro mediante pasarela Stripe. Las tarifas vigentes, publicadas también en pongcitytm.com, son:

• Un día por semana: 38,99 €/mes — un entrenamiento a la semana.
• Dos días por semana: 45,99 €/mes — dos entrenamientos a la semana.
• Ilimitado: 60 €/mes — entrenamientos ilimitados.

Matrícula de alta: 15 € para nuevos socios y 25 € si vuelves después de haber cancelado. Si tu club estuvo cerrado temporalmente, vuelves sin pagar matrícula.

La primera clase es gratuita y requiere reserva previa. Los precios incluyen IVA y son los mismos en Sevilla, Valencia y Tomares. Sin permanencia: puedes darte de baja cuando quieras, en las condiciones de la Política de cancelación, devoluciones y reembolsos.

Cuando la gestión de cuotas se integre directamente en PongPlay, esta sección se actualizará con las condiciones específicas aplicables a las suscripciones.

4. Métodos de pago

Los pagos en PongPlay se procesan a través de la pasarela Redsys / BBVA mediante el modelo de redirección (hosted payment page). El usuario introduce los datos de tarjeta directamente en el entorno seguro de la pasarela; PongPlay no almacena en ningún momento datos de tarjeta.

• Tarjetas Visa y Mastercard emitidas en el Espacio Económico Europeo (EEE).
• Cumplimiento PSD2 con autenticación reforzada (3D Secure v2) aplicado automáticamente por la pasarela.
• Comprobante de pago enviado por correo electrónico al finalizar la operación.

5. Facturación

Si necesitas factura de un pago, puedes introducir tus datos fiscales en Perfil → Datos de facturación. Las facturas se generan automáticamente al recibir el pago y se envían al correo electrónico asociado a la cuenta.

6. Cancelaciones y reembolsos

Consulta la Política de cancelación, devoluciones y reembolsos para conocer los plazos con derecho a reembolso íntegro (24 h antes en reservas; 48 h antes del inicio del torneo en inscripciones).

7. Cambios en las tarifas

Los precios de reservas e inscripciones publicados en esta página son orientativos. La tarifa que se aplica a cada compra es la que se muestra en la pantalla de reserva o inscripción en el momento de confirmar el pago. Los cambios de tarifa no afectan a compras ya realizadas.

Las cuotas de socio de la sección 3 son tarifas en vigor, no orientativas. Cualquier modificación se publicará en la web y se comunicará a los socios afectados con una antelación mínima de 30 días, sin efectos retroactivos sobre mensualidades ya abonadas; el socio que no acepte la nueva tarifa podrá darse de baja sin coste antes de que resulte aplicable.

8. Contacto

Para consultas sobre facturación o tarifas: soporte@pongcitytm.com.